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    中秋國慶出游 這些細節早知道

    來源:咸寧新聞網 時間:2018-09-21 09:07

    咸寧日報全媒體記者 龐赟 通訊員 柴倩

      隨著中秋節和國慶節的臨近,旅游市場又將迎來高峰期。日前,已經有網友將拼假攻略曬出來了:中秋節和國慶節僅隔6天,其中最后兩天還是需要上班的周六周日,利用年休假“前拼后湊”,讓出游規劃更靈活。若是計劃節前拼假,9月25日至30日連續請年休假6天,便可拼出“中秋+國慶史上最長假期”16天。若是計劃節后拼假,10月8日至12日連休5天,便可將國慶黃金周與節后第一個周末連起來,拼出14天長假。

      近日,市旅游委發布節前旅游提示,幫助廣大游客安全、文明、快樂出游。

      選擇合法誠信的旅行社

      旅游者應選擇知名度高、信譽好、有實力的旅行社出游。

      多關注各級旅游行政部門發布的投訴公示,盡量避免選擇投訴較多的旅行社參團。參加旅游團報名時要注意查看旅行業的“照”和“證”,即工商部門頒發的營業執照和旅游部門頒發的《旅行社業務經營許可》。

      旅游者通過旅游廣告選擇旅行社時要注意辨別:規范的旅游廣告,須注明旅行社的名稱、許可證號、地址等詳實內容。不規范的廣告往往缺少上述內容,僅冠以“某某假期”、“某某之旅”、“某某旅游咨詢公司”的名稱,這些大多是非法經營旅行社業務的個人或機構所為。按此參與旅游活動,旅游質量無從保證,游客的權益將無以保障,對此游客應有足夠警惕。

      選擇合適優質的旅游線路

      游客在選擇旅游線路時,應當依據自己的實際情況慎重選擇,切不可只求價格低,而不考慮服務質量。一般來說,價格與服務成正比,價格過于低廉,旅游服務質量難以得到保證。

      切勿抱有貪圖便宜心理。低價旅游團通過降低吃住標準、擅自改變行程、增加購物點強迫消費盈利,旅游者一旦選擇低價旅游團,勢必要付出更多的金錢和精力,甚至還會帶來身心傷害。這不僅侵害了游客的自身權益,也助長了不法經營者違法違規行為,嚴重擾亂旅游市場秩序。

      因此,旅游者在選擇旅游產品時,應當將旅游產品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮,合理估算產品成本,勿存僥幸心理。

      簽訂正規有效的旅游合同

      旅游合同是保護旅游者及旅行社雙方合法權益的法律依據,也是處理旅游糾紛的有效證據。

      旅游者購買旅游產品,包括通過網絡購買旅游產品,務必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等,如不參加自費項目,則需在旅游合同和行程中明確。

      合同由旅游者本人簽字,加蓋組團社公章,雙方各持一份。如組團機構拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。

      高度重視合同附件。合同附件是旅游合同中的重要組成部分,游客切不可對合同附件產生輕視心理。旅游合同附件中最重要的是《旅游行程安排單》,它基本上約定了整個旅游的具體行程及相關標準,所以游客簽合同時,要特別關注,逐項認真閱讀,千萬不要等到行程結束以后再來追責。

      切實做好自身防護     

      出游行程預先告知親戚朋友,行程中避免單獨行動,保持通訊暢通。提前購買足額的旅游意外保險。旅游過程中妥善保管貴重物品,盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現金。參加團隊旅游,要遵守行程安排,自駕游、自助游出發前要檢查好車輛,做好線路規劃和充分的旅途準備。

      錯峰出游注意旅途安全

      在出發前多關注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛生以及游客流量、自駕車流量等動態旅游消息,便于及時調整旅游行程安排計劃,錯開高峰期,確保出行安全順暢、心情愉悅。

      參與水上觀光旅游、漂流、潛水、攀巖、過山車、高空滑索等高風險旅游運動項目時,要充分考慮自身對高風險旅游項目的把控能力,選擇資證齊全的經營單位。

      旅游時盡量不要攜帶貴重首飾、珠寶、大量現金。游客在出國旅游過程中不要參加黃、賭、毒活動,若參與這些活動造成的任何問題,后果將由游客自負。

      慎重購買貴重物品是旅游的重要環節,游客在旅行前需與旅行社明確約定購物點的數量及具體的安排;明確約定在每個購物點的停留時間;明確約定每個購物點的具體名稱。任何強迫或變相強迫購物的行為,都是違法行為。

      旅游者在外出旅游特別是出境旅游時,購買價格昂貴、品質難以鑒定的珠寶首飾、手表等貴重物品時一定要特別慎重,要與當地商店的商品進行價格、商標對比,若確需購買,最好前往知名百貨商場或當地百姓購物商場購買,購買時應主動向商場索要發票,及商品說明書等。

      文明旅游展示良好形象

      文明旅游是最美的風景。游客出游時要遵守《中國公民國內旅游文明公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,樹立文明旅游意識,自覺遵守公共秩序,保護生態環境,杜絕不文明行為。

      要尊重當地區域和目的地國家的宗教信仰及風俗習慣,避免因言行舉止不妥引起沖突,恪守我國及有關目的地國家的法令和法規。要做到文明、秩序、禮讓出行,展示自己和中國公民的良好形象。

      防范出境旅游押金風險

      出境游旅行社在出游前向游客收取數額不等的“出境旅游押金”而引發的投訴時有發生。旅行社要求交付出境游押金時,建議游客與旅行社協商,采用非現金形式提供出境旅游擔保。需用現金進行擔保的,建議采用銀行參與、三方共管等形式。

      交付時通過銀行轉入旅行社總部財務,切勿將“出境旅游押金”轉入個人賬號或交付業務人員代交付。

      游客應與旅行社簽訂書面協議,明確出境旅游的擔保形式、金額、用途、返還方式和時間等事項,明確雙方的權利義務。

      保存證據合理維權

      旅游合同、發票或收據都是重要證據,要妥善保管好。合同對旅游內容、費用、退團、轉團、合同變更以及甲乙雙方的權利與義務都有明確規定,旅游者應對合同的條款仔細閱讀,對于一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定。

      行程過程中如出現旅游服務質量問題需要立即解決的,應首先向組團旅行社、導游提出不滿意的意見,要求其改進。如果協商不成,可撥打當地旅游質監管理部門的投訴電話及時投訴,也可以在完成所有行程后到報名所在地的旅游質監管理部門投訴。“12301”旅游服務熱線24小時提供服務。

      及時關注預警信息有困難尋求幫助

      湖北省已建立起較為完善的旅游公共信息服務體系,旅游者在我市旅行時,可隨時關注市旅游委及各旅游目的地通過微信、微博及各媒體平臺、交通信息指示牌等發布的旅游交通、天氣、人流量等預警信息,及時調整旅游行程。

      旅游熱點景區大多設立有警務室,工商部門也在部分4A級景區設立了維權服務站,當地法院也設立了旅游巡回法庭等,在旅游景點提供現場服務。游客在旅游期間遇到困難,可以尋求他們給予幫助解決。

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